No 4º bootcamp, aprendemos a importância de manter relações com os clientes. Parece simples mas não é. Temos que conhecer os nossos clientes, o que querem, quais as suas expectativas.Para isso temos que perguntar, investigar, examinar, testar, estudar, inquirir, analisar, averiguar, perquirir, auscultar, entrevistar, criticar, interpelar, observar, apurar, indagar, experimentar, sondar, interrogar, questionar …
Não é fácil, mas é provavelmente o mais importante!
